Horaires

Musée

Ma – Di 10:00 – 17:00

Lu Fermé

Café du Château

Ma – Di 9:30 – 17:30

Lu Fermé

Horaires particuliers

Ma 24.12.2019 10:00 – 17:00 Veille de Noël

Me 25.12.2019 Fermé Noël

Je 26.12.2019 10:00 – 17:00 Saint Etienne

Ma 31.12.2019 10:00 – 17:00 Saint-Sylvestre

Me 1.1.2020 Fermé Nouvel an

Je 2.1.2020 10:00 – 17:00 Saint Berchtold

Ve 10.4.2020 10:00 – 17:00 Vendredi Saint

Di 12.4.2020 10:00 – 17:00 Pâques

Lu 13.4.2020 10:00 – 17:00 Lundi de Pâques

Ve 1.5.2020 10:00 – 17:00 Fête du travail

Je 21.5.2020 10:00 – 17:00 Ascension

Di 31.5.2020 10:00 – 17:00 Pentecôte

Lu 1.6.2020 10:00 – 17:00 Lundi de Pentecôte

Sa 1.8.2020 10:00 – 17:00 Fête nationale

Di 20.9.2020 10:00 – 17:00 Jeûne fédéral

Lu 21.9.2020 Fermé Lundi du Jeûne fédéral

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Déclaration de protection des données et conditions d’utilisation

Déclaration de protection des données et conditions d’utilisation du site Internet du Musée national suisse (MNS)

1. Clause de non-responsabilité

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Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages matériels ou immatériels résultant de l’accès, de l’utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées, d’une mauvaise utilisation de la connexion ou de défaillances techniques, sauf dans les cas contraires à la loi.

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2. Copyright

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Le droit d’auteur ainsi tous les autres droits sur les contenus, les images, les photos ou les autres fichiers affichés sur notre site Internet sont la propriété exclusive du MNS ou des ayants droit expressément désignés. Toute reproduction doit faire l’objet d’une autorisation écrite préalable des propriétaires du droit d’auteur.

3. Protection des données

En vertu de l’art. 13 Cst. et de la loi sur la protection des données, toute personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu’à celle de ses données personnelles contre toute utilisation abusive. Nous appliquons ces principes. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sous réserve des exceptions prévues aux points 5 et 6. Notre site Internet est hébergé par le MNS lui-même, à l’exception de la billetterie en ligne (voir point 8). Nous nous efforçons de protéger au mieux les données de nos internautes contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.

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4. Cookies

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5. Médias sociaux et plug-ins

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Facebook Social Plug-ins

Notre site Web utilise des plug-ins sociaux (ci-après dénommés «plug-ins») du réseau social facebook.com (ci-après dénommé «Facebook»). Les plug-ins peuvent représenter des éléments d’interaction ou des contenus (par exemple, des vidéos, des graphiques ou des contributions écrites) et sont identifiables à l’aide du logo Facebook ou sont accompagnés de la mention «Facebook Social Plug-in». Un clic sur une fonction contenant un de ces plug-ins établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Les données traitées peuvent alors donner lieu à la création d’un profil d’utilisation. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données que Facebook collecte à l’aide de ses plug-ins. Si vous avez un compte Facebook et que vous êtes connecté, Facebook associera les données recueillies à votre compte Facebook. Si vous n’avez pas de compte Facebook, il est toujours possible que Facebook identifie votre adresse IP et l’enregistre. Facebook affirme n’enregistrer en Europe que des adresses IP anonymisées.

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des données d’utilisateur par Facebook dans sa politique de confidentialité . Si vous souhaitez empêcher le regroupement de vos données d’utilisation avec votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook et supprimer vos cookies avant d’utiliser notre site Internet. Vous pouvez également changer vos paramètres et les restrictions sur l’utilisation de vos données dans votre profil Facebook.

Pixel Facebook

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Le traitement des données par Facebook se fait dans le cadre de sa politique d’utilisation des données. Vous trouverez plus d’informations sur l’affichage des publicités Facebook dans la politique d’utilisation des données ainsi que dans les pages d’aide de Facebook .

En ce qui concerne la collecte et l’utilisation de vos données par le pixel Facebook pour afficher des publicités Facebook, vous disposez de plusieurs options de désactivation. Dans votre profil Facebook, suivez les instructions relatives aux publicités basées sur l’utilisation pour définir quels types de publicités Facebook peut afficher sur votre compte Facebook. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il vous demande confirmation avant d’enregistrer un cookie, ou pour interdire le stockage de cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que cela peut avoir pour effet de bloquer certaines fonctionnalités de notre site.

6.  Outils d’analyse

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Notre site Internet utilise les services d’analyse de Google Inc. (ci-après dénommé «Google»). Google Analytics utilise ses propres cookies. Les informations générées par ces cookies sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Google utilise ces informations pour mesurer l’utilisation du site Web, fournir à son exploitant des rapports relatifs aux activités sur les pages du site ainsi que d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur à Google Analytics n’est pas croisée avec d’autres données de Google.

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Vous avez la possibilité de désactiver le service Google Analytics et d’empêcher ainsi tout transfert de données à Google en installant sur votre navigateur le module «Désactivation de Google Analytics» . Pour de plus amples informations sur l’utilisation des données d’utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google .

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7. Newsletter

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mailXpert

Nous utilisons les services de la société mailXpert GmbH basée à Zurich pour envoyer nos newsletters. MailXpert permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters.

MailXpert nous permet ainsi de mesurer l’efficacité de nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec mailXpert, un fichier contenu dans cet e-mail (balises Internet) se connecte aux serveurs mailXpert. De cette façon, nous pouvons savoir si une newsletter a été ouverte et quels liens ont été utilisés. De plus, le système enregistre des informations techniques (heure de connexion, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation), mais seulement sous une forme anonyme; il est impossible de remonter au destinataire de la newsletter. Ces informations servent exclusivement à établir des statistiques sur les campagnes d’envois. Les résultats sont utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

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8. Billetterie en ligne

Vous pouvez acheter des billets pour le musée ainsi que pour nos différentes manifestations sur notre billetterie en ligne. Lorsque vous achetez des billets, vous avez le choix entre créer un compte client ou passer votre commande en indiquant simplement votre nom, votre adresse e-mail et une adresse de facturation. Lorsque vous créez votre compte client, vous avez la possibilité de nous fournir des informations supplémentaires, non obligatoires, mais qui nous permettent de vous offrir un service plus personnalisé. Vous pouvez également demander à tout moment la suppression de votre compte utilisateur en nous envoyant un e-mail (voir point 9).

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Notre billetterie en ligne est hébergée et gérée par la société Visitate GmbH, basée à Berlin en Allemagne.

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9. Droit à l’information et à la suppression

Vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur les données enregistrées qui vous concernent, ainsi que celui de les corriger, de les bloquer ou de les effacer, sauf lorsque la loi impose la conservation des données. Pour cela, veuillez nous contacter par e-mail à info@nationalmuseum.ch.

31.07.2018

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